Spedizione e Resi

1. Spedizione mondiale con UPS Express

Offriamo consegne espresse in tutto il mondo tramite UPS, garantendo un servizio rapido e affidabile nella maggior parte delle regioni. I tempi di spedizione variano a seconda della destinazione, da 1 a 3 giorni lavorativi. Il tempo esatto di consegna per il tuo ordine apparirà nel carrello una volta selezionato il tuo paese.

2. Disponibilità per paese

Tutti i paesi in cui effettuiamo consegne sono elencati nel menu a tendina del checkout. Se il tuo paese non è visualizzato, significa che attualmente non consegniamo in quella zona.

3. Tracciamento e notifiche

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai una notifica da UPS con i dettagli di tracciamento e una data di consegna stimata. Questo ti permette di monitorare il pacco e rimanere informato sull’orario di arrivo.

4. Costi di spedizione

Eventuali spese di spedizione applicabili saranno visualizzate al momento del checkout, permettendoti di verificare il costo totale prima di finalizzare l’ordine.

5. Avvertenza per ordini al di fuori dell’Unione Europea!

Dazi d’importazione, tasse e spese di sdoganamento non sono inclusi nel prezzo del prodotto né nei costi di spedizione e gestione. Questi oneri sono a carico dell’acquirente, poiché addebitiamo solo la tariffa di trasporto dell’ordine. Puoi verificare presso l’ufficio doganale del tuo paese se ci saranno costi aggiuntivi.

Se hai ulteriori domande riguardo la spedizione, non esitare a contattare il nostro team di supporto. Siamo qui per aiutarti a garantire un’esperienza di consegna senza intoppi!

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente può utilizzare il modulo di recesso alla fine di questi termini e condizioni generali di vendita e restituirlo al Venditore tramite e-mail o posta raccomandata con avviso di ricevimento. In alternativa, il Cliente può contattare il Venditore conformemente all'articolo 15.2 “CONTATTO”.

Il costo della restituzione del Prodotto è a carico del Cliente, salvo che il Prodotto non possa normalmente essere restituito per posta a causa della sua natura. Tuttavia, in questo caso, qualora il Cliente restituisca il Prodotto da un paese diverso dal paese di consegna, il Cliente sosterrà la differenza dei costi di trasporto.

I costi di consegna iniziali saranno rimborsati al Cliente a meno che il Cliente non abbia espressamente scelto un metodo di consegna più costoso rispetto a quello proposto dal Venditore.

I Prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali e complete (imballaggio, accessori, istruzioni). A tal proposito, il Cliente si impegna a non danneggiare l’imballaggio al momento del ricevimento dell’Ordine, in modo da poter, esercitando il diritto di recesso, restituire il/i Prodotto/i nel loro imballaggio originale e, in ogni caso, in condizioni idonee alla rivendita. Se possibile, dovrebbero essere accompagnati da una copia della prova d’acquisto. In conformità con l’articolo L221-23 del Codice del Consumo francese, il Cliente può essere ritenuto responsabile in caso di deprezzamento del Prodotto derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento dei Prodotti.

Salvo il rispetto di queste condizioni, il recesso comporta il rimborso del prezzo del/i Prodotto/i e dei costi di spedizione pagati dal Cliente entro quattordici (14) giorni dal ricevimento del/i Prodotto/i o dalla prova di spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Nel caso in cui il recesso riguardi solo una parte dell’ordine e il Cliente abbia beneficiato di uno sconto legato all’acquisto di un certo numero di articoli, non essendo più soddisfatte le condizioni per lo sconto, lo sconto verrà detratto dall’importo rimborsato.