Seguridad del producto
En Vaonis, su confianza y seguridad están en el centro de todo lo que diseñamos.
Para cumplir con el Reglamento del Reino Unido sobre Seguridad de Productos e Infraestructura de Telecomunicaciones (PSTI) 2023, nos comprometemos a proporcionar información clara y accesible sobre la seguridad de nuestros productos.
Períodos mínimos de actualización de seguridad
Garantizamos soporte de seguridad a largo plazo para todos nuestros productos conectables.
- Actualizaciones de seguridad disponibles hasta: 31 de diciembre de 2028
- Aplica a:
→ Hardware capaz de recibir actualizaciones
→ Software preinstalado
→ Firmware integrado necesario para el funcionamiento del producto
→ Todo el software desarrollado por Vaonis
Importante: Este período de soporte está declarado públicamente, es de acceso gratuito y no puede ser reducido. Si se extiende, se publicará de inmediato con la misma visibilidad.
Cómo Reportar un Problema de Seguridad
Si cree que ha identificado una vulnerabilidad de seguridad en uno de nuestros productos, por favor infórmenos.
- Contáctenos directamente en: security(at)vaonis.com
- Recibirá un acuse de recibo en un plazo de 3 días hábiles
- Le mantendremos informado hasta que el problema se resuelva
No se requiere cuenta, registro ni datos personales para enviar un informe.
→ Cumple con ETSI EN 303 645, sección 5.2-1
→ Alineado con la norma internacional ISO/IEC 29147
Vaonis emite una Declaración de Conformidad para cada producto conectable, certificando que cumple con todos los requisitos de seguridad PSTI. Este documento está disponible en la página de soporte de cada producto o bajo solicitud.
Nuestra Promesa
La seguridad no es una idea posterior, está integrada en cada etapa de nuestro diseño.
Estamos comprometidos a:
- Entregar productos que se mantengan seguros con el tiempo
- Ser transparentes con nuestros clientes
- Responder rápida y responsablemente a cualquier problema reportado
En Vaonis, combinamos innovación con responsabilidad, para que puedas disfrutar del cielo nocturno con total tranquilidad.